お知らせ

【プレクストークリンクポケットがインターネット接続時に再起動を繰り返す現象について】

2011年10月3日

日頃より、弊社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび、発売を開始いたしましたプレクストークリンクポケットにおきまして、市場報告よりNTT西日本のフレッツ光回線を利用してインターネット接続しようとした際に、本体が再起動を繰り返すという症状の報告がございました。
当該症状が発生いたしましたお客様につきましては、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

この症状の回避策は、下記の通りです。

記

・無線親機のルータースイッチを「AUTO」から「ON」に変更し、無線親機の電源を入れる。

手順：
１．無線親機のケーブル差込口が複数ある面の、一番左の丸い穴がACアダプタの差込口ですが、その面の一番右にROUTER（ルーターと呼ぶ）スイッチという突起状のスライドスイッチがあります。
　 スイッチはスライド式の3点スイッチで、右から順にROUTER ON, OFF, AUTOとなっています。工場出荷時はこのスイッチはAUTOの位置にありますが、これを一番右側のROUTER ONの位置に変更してください。
２．無線親機のACアダプタを接続しなおして、無線親機の電源を入れなおしてください。

なお、原因の詳細等につきましては現在調査中です。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

以上