1. ディスクを挿入したときに「再生できないCDです」という音声ガイドが出ます。
2. TK-300やビクターリーダーで再生できる図書が、PTR2で再生できません。
3. CD再生中や録音中に、ギーギーという音が聴こえる場合がありますが、大丈夫ですか？
4. PTR2で作成したDAISY図書を他のDAISYプレーヤを利用して聴く際の注意点を教えてください。
5. CDが排出できません。
6. パソコンで作成した音声ファイルを記録したCDは再生できますか？
7. M3Uプレイリストに対応していますか？
8. VBR形式で作成したMP3も再生できますか？
9. PCMとMP3の違いを教えてください。

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i.

1. 以下の場合が考えられます。
   • ディスクを一旦排出してから、再度挿入してみてください。
   • ディスクの表裏が反対になっている可能性があります。ご確認ください。
   • 未対応のディスクを挿入している可能性があります。PTR2で再生できるのは、DAISY図書（DAISY2.0/2.02フォーマット）、音楽CD、音声ファイルCD（MP3ファイルやOgg Vorbisファイルが記録されたCD）です。
   • 録音図書CDのフォーマットが「DAISY1.0」である可能性があります。詳しくは質問2を参照してください。
   • ディスクに点字シールなどが貼られていた場合、ディスクが偏って回転することで、読みづらくなり、再生できないディスクとなる場合があります。ご確認ください。
   • ディスクの記録面（裏面）に指紋や汚れが付着していると、読みづらくなり、再生できないディスクとなる場合があります。その場合は、付属のクリーニングクロスで記録面をクリーニングしてください。拭き方は中心から外周に向かって放射線方向に拭いてください。円周に沿った方向には拭かないようにしてください。

ii.

1. 以下の場合が考えられます。
   • DAISY図書のDAISYフォーマットが1.0である可能性があります。PTR2は、DAISY1.0フォーマットの図書を再生することができません。なおDAISY1.0フォーマット図書は、TK-300では再生可能です。パソコンを所有されている場合は、以下の手順でDAISYフォーマットを判別できます。パソコンでCDをみたときに、discinfo.htmlやNCC.html、拡張子名が「SMIL」のファイルが存在せずに、拡張子名がRBK、PAT、DTBのファイルが存在する場合は、DAISY1.0フォーマットです。貸し出し元にお問い合わせください。
     
     なおDAISY1.0フォーマットを、DAISY2.0に変換する方法に関しては、下記サイトをご参照ください。
     http://www.dinf.ne.jp/doc/daisy/software/d1_2converter.html
     （本件に関するサポートは弊社では行っておりませんので、ご注意ください。）
     
   • discinfo.htmlファイルの記述に誤りがあると、再生できない場合があります。貸し出し元にお問い合わせください。
     
     なおdiscinfo.htmlを作成する方法に関しては、下記サイトをご参照ください。
     http://www.dinf.ne.jp/doc/daisy/software/di_maker.html
     （本件に関するサポートは弊社では行っておりませんので、ご注意ください。）
     

iii.

1. ピックアップと呼ばれるCDの信号を読み取るための部品が、内部で移動します。そのときの音が「ギーギー」と聴こえることがありますが、これは使用しているCDドライブの特性のため、問題はありません。内蔵マイクでCDメディアに録音される場合には、CFカードで録音していただくことを推奨します。

iv.

1. <プレクストーク（TK-300/300B）の場合>
   録音音質でステレオ音質（PCM ステレオ、MP3 256k ステレオ、MP3 128k ステレオ）を選択して作成したDAISY図書は再生できません。録音音質でモノラル音質（PCM モノラル、MP3 64k モノラル、MP3 32k モノラル、MP3 16k モノラル）を選択して作成したものは再生できます。また図書作成後には、CDファイナライズを実行してください。CDファイナライズを実行していない場合には再生できません。
   
   <プレクストーク（PTN1）の場合 >
   図書作成後に、CDファイナライズを実行してください。CDファイナライズを実行していない場合には再生できません。
   
   <ビクターリーダーの場合 >
   図書作成後に、CDファイナライズを実行してください。CDファイナライズを実行していない場合には再生できません。
   
   <パソコン用ソフト「LP Player」の場合 >
   図書作成後に、CDファイナライズを実行してください。CDファイナライズを実行していない場合には再生できません。

v.

1. 以下の場合が考えられます。
   • ディスクの表面にシール等（点字シールや全面に貼りつけるタイプのラベルシール）が貼ってあると、中でひっかかり排出できなくなる場合があります。その場合は、一旦電源を切り、イジェクトキーを長押ししたまま、電源を入れてみてください。それでも排出できない場合は、プレクストークお問い合わせ窓口までご連絡ください。
   • 8cmCDや、名刺サイズなど、12cmCDと異なる形状のCDを挿入してしまうと、取り出しできなくなる場合があります。その場合は、一旦電源を切り、イジェクトキーを長押ししたまま、電源を入れてみてください。それでも排出できない場合は、プレクストークお問い合わせ窓口までご連絡ください。
   • CDを保護するための紙やシートを誤ってCDと共に入れてしまうと、取り出しできなくなる場合があります。その場合は、一旦電源を切り、イジェクトキーを長押ししたまま、電源を入れてみてください。それでも排出できない場合は、プレクストークお問い合わせ窓口までご連絡ください。

vi.

1. 基本的には下記条件を満たす音声ファイルであれば再生可能です。 <MP3形式ファイル>

   MP3の種類	MPEG1 Layer3
   サンプリング周波数	32kHz, 44.1kHz, 48kHz
   ビットレート	32kbps〜320Kbps, VBR

   
   

   MP3の種類	MPEG2 Layer3
   サンプリング周波数	16kHz, 22.05kHz, 24kHz
   ビットレート	8kbps〜160kbps, VBR

   ※MPEG2.5 Layer3と呼ばれるサンプリング周波数（8kHz, 11.025kHz, 12kHz）の独自規格であるMP3ファイルは再生できません。
   ※使用されるMP3変換ソフトによっては、フォーマット違反のものが生成される場合があり、再生できないこともあります。信頼性のあるMP3変換ソフトのご利用を推奨します。
   
   <Ogg Vorbis形式ファイル>
   対応ビットレートは45kbps〜320kbpsになります。Ogg Vorbisに関する詳細は下記URLを参照ください。
   http://www.vorbis.com/

vii.

1. 対応しています。ただし同一フォルダ内に置かれた音声ファイル（MP3, Ogg Vorbis）のみを参照可能であり、フォルダをまたいだ場所の指定はできません。したがいましてM3Uファイルは、音声ファイルと同一フォルダ内に配置してください。また音声ファイル名には半角英数字を使用してください。

viii.

1. 再生できます。ただしVBR形式の場合、経過時間情報にずれが生じる場合があります。

ix.

1. PCMとは、音声信号を全く圧縮しない方式で、音楽CDと同等の音質です。MP3は、音声信号を圧縮しますが、その際に人間の聴覚特性を利用して、できる限り音質劣化がわからないような方式で圧縮されます。MP3 128kbpsステレオで、PCMステレオの約11分の1のサイズに圧縮されます。MP3 256kbpsステレオで、PCMステレオの約6分の1のサイズに圧縮されます。