Q&A > 故障かな?とおもったら/PRSPro・PRS
症状一覧
- 画面(セクションリストとフレーズリスト)に何も表示されない。
- 録音動作が安定しない。(録音開始後に「録音デバイスの初期化に失敗しました。」という表示が出る。)
- 音声ガイドが出ない。(音声ガイド設定ができない)
- LpPlayerやWEBブラウザで表示した際に文字化けしてしまう。
- 音声エクスポートを実行すると「アクセスエラー」が出てしまう。(ビルドブックは実行できる。)
- PRS/PRSProで書き込んだCDが、プレクストークTK-300で再生できない。
i.
- 画面(セクションリストとフレーズリスト)に何も表示されない。

-
以下の手順により修復することができます。
- 以下より「ClearListWidth.exe」をダウンロードします。
修正用実行ファイルのダウンロードはこちら - PRS/PRSProを起動していた場合は終了します。
- ダウンロードした「ClearListWidth.exe」を実行します。
- 「PLEXTALK Recording Softwareのリスト幅を初期化します。実行しますか?」という確認画面が表示されますので、「はい」ボタンをクリックします。
- 「PLEXTALK Recording Softwareのリスト幅を初期化しました。」という確認画面が表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。
- PRS/PRSProを起動し、修正されていることをご確認ください。
- 以下より「ClearListWidth.exe」をダウンロードします。
ii.
- 録音動作が安定しない。(録音開始後に「録音デバイスの初期化に失敗しました。」という表示が出る。)
- ・パソコンメーカーやサウンドデバイスメーカーのホームページなどをご確認いただき、ご利用のサウンドデバイスのデバイスドライバを最新のものに更新してください。
・USBサウンドデバイスをご利用の場合には、パソコン側のUSBケーブルの端子を、違う位置に差し替えてみてください。
・OSがWindowsXPで、USBサウンドデバイスをご利用されている場合には、下記をお確かめください。
コントロールパネル内の「サウンドとオーディオデバイス」を実行し、オーディオタブ内の「音の再生」と「録音」の既定のデバイスが、利用されたいサウンドデバイスに変更されていることをご確認ください。(以下の画像は、サウンドデバイスとしてSE-U33GX Audioを利用された場合のものです)

iii.
- 音声ガイドが出ない。(音声ガイド設定ができない)
-
OSがWindowsXPで、USBサウンドデバイスをご利用されている場合には、下記をお確かめください。
コントロールパネル内の「サウンドとオーディオデバイス」を実行し、オーディオタブ内の「既定のデバイスのみを使用する」のチェックが外されていることをご確認いただき、チェックが付いている場合には外してください。

iv.
- LpPlayerやWEBブラウザで表示した際に文字化けしてしまう。

- 書誌情報設定の文字コードセットを「Shift_JIS」に変更してから、ビルドブックを実行し直してください。なおPTR1やPTR2, DR-1で録音されたものは、文字コードセットが「ISO-8859-1」になっていますので、ご注意ください。
v.
- 音声エクスポートを実行すると「アクセスエラー」が出てしまう。(ビルドブックは実行できる。)
- 必要である一部の音声ファイルが存在しない可能性がありますので、以下の手順による確認をお試しください。
- 新規タイトル(仮のもの)を作成します。
- DAISYインポート機能で、問題の起きているDAISYタイトルをインポートします。
- 途中でアクセスエラーが起きましたら、DAISYインポートで取り込みできている最後の場所を覚えます。(XセクションのYフレーズ目)
- 問題の起きているタイトルを開き、Xセクションの(Y+1)フレーズ目付近のフレーズがきちんと再生できるかどうかを確認します。音が出なく、フレーズ分割画面を出してみて、「フレーズが異常です」という表示が出るフレーズがあれば、該当するフレーズを削除し、その部分を録音しなおしてください。
- 問題の起きているタイトルをビルドブックします。
※DAISYインポート時にエラーが起きなくなるまで、1から5を繰り返します。
- PRS/PRSProで書き込んだCDが、プレクストークTK-300で再生できない。
- 書誌情報設定のタイトル名の欄が空白になっていないかどうかご確認ください。
タイトル名の欄が何も記述されていない場合、TK-300で再生することができません。


