お知らせ

プレクストークリンクポケット最新ファームウェア公開のご案内

2023年6月6日

    日頃より、当社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    プレクストークリンクポケットの最新ファームウェアを公開しました。
    お客様におかれましては、本ファームウェアをご利用中の製品へ適用いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。
    詳細につきましては下記をご確認ください。

1.対象機種と最新のファームウェアのバージョン番号

  • プレクストークリンクポケット(PTP1/LINK) : 1.02.16
    製品のバージョン番号は、操作面の5キーを押し、音声ガイドで確認することが出来ます。

2.主な変更点と理由

  • 2023年5月10日公開のファームウェア(バージョン1.02.15)で確認された不具合の改善。
  • <不具合内容>
    サピエで国立国会図書館から配信されているタイトルをストリーミング再生中、[5キー]で情報を聞いていくと「この音声が録音された日時」とガイドしたところでハングアップして何も操作ができなくなります。

プレクストークリンクポケットをご利用のお客様

(1) インターネットに接続してネットワークバージョンアップをご利用いただく方法
  • ① 「メニュー」→「管理」→「ネットワークバージョンアップ」を選ぶと「ネットワーク・バージョンアップを実行しますか?」と音声ガイドがありますので決定します。
  • ② 更新版がある場合に、バージョン番号が音声ガイドされます。
  • ③ ここで決定するとダウンロードが開始されダウンロード完了後、自動的にバージョンアップが実行され、バージョンアップが完了すると自動的に再起動します。
(2) パソコンでホームページからダウンロードしていただく方法
  • こちらからダウンロードしてください。
  • ② ファイル名:PTP1LINKUP1216JPN.zip (143MByte)
  • ③ ダウンロードしたファイルを開くと「PlexVer.Up」フォルダが入っています。
  • ④ お手持ちのSDカードまたはUSBメモリに「PlexVer.Up」フォルダごとコピーし、製品に挿入してください。
(3) バージョンアップ用SDカードの送付をご依頼いただく方法
  • ① ご利用中の機種名と現在のバージョン番号をご確認のうえ、下記のいずれかの受付へご依頼ください。
  • (ア) お問い合わせ窓口での電話受付
    電話番号:050-5804-1177
    受付時間:月曜日から土曜日の9:30から17:00まで
  • (イ) Eメールでの受付
    メールアドレス: plextalk@aspina-group.com
    件名を”バージョンアップ用データ送付希望”とし、お客様のお名前、電話番号、ご住所、対象の機種名と現在のバージョン番号を必ずご記入ください。
  • ② ご利用後のSDカードは同封の返信用封筒で返却をお願いします。お客様の送料負担はございません。

5.本案内についてのお問い合わせ

    プレクストークお問い合わせ窓口へお願いいたします。
    電話番号:050-5804-1177
    受付時間:月曜日から土曜日の9:30から17:00まで。
    以上

お問い合わせ

050-5804-1177

月曜から金曜日

9:30から12:00、
13:00から17:00