お知らせ

プレクストークポケットPTP1、プレクストークリンクポケットをご利用のお客様向け バッテリーの取り扱いに関する注意点

2023年10月31日

日頃より、当社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社、プレクストークポケットPTP1は発売から15年、プレクストークリンクポケットは12年経過し、既に販売は終了しておりますが現在も多くの方にご利用いただいており、サポート・消耗品の販売は継続しております。長期間ご使用いただいているお客様もいるため、改めて両機種で使用しているリチウムイオン電池(バッテリー)の取り扱いについて注意点をお知らせいたします。

1.リチウムイオン電池について

リチウムイオン電池は、パソコン、スマートフォンなど小型で長時間の利用が必要な製品に
使用されており、大容量、高出力、軽量という特徴があります。広く利用されており利便性がある反面、誤った使い方による危険性もありますので、注意点を守り正しくお使いいただくことが重要です。

2.対象のプレクストーク製品

①プレクストークポケットPTP1 販売:2008年~2021年(発売開始後15年経過)
②プレクストークリンクポケット 販売:2011年~2022年(発売開始後12年経過)

3.リチウムイオン電池ご使用の注意点

※以降リチウムイオン電池は「バッテリー」と表記します。
①バッテリーは定期的に交換してください。
バッテリーは消耗品のため寿命があります。使用状況により異なりますが、2日に1度充電を
使い切って、再度満充電する利用方法で約2~3年が寿命の目安です。安全にお使いいただくため定期的な交換をお願いします。
②バッテリー使用開始から日常生活用具の耐用年数である6年以上経過している場合は速やかに新しいバッテリーと交換してください。
③次の症状がみられる場合は使用を中止し、すぐに新しいバッテリーと交換してください。

    1)バッテリーが膨らんできた 。
    2)充電時にバッテリーが触れないくらい熱くなる。 急に熱くなる。
    3)購入時に比べ満充電にしても再生できる時間が短い。
    <目安>
    満充電後SDカードの再生が5時間未満
    満充電後リンクポケットのサピエストリーミング再生が2時間未満

●参考 電池工業会

リチウムイオン二次電池の安全で正しい使い方 | 一般社団法人 電池工業会 (baj.or.jp)

4.その他の注意点

①ACアダプターは必ず付属の純正品を使用してください。コネクターの形状が同じであっても他社製は仕様が異なるため、使わないでください。
②製品を使用中や充電中、高温になることがあるので布団や、衣類などで覆わないでください。
③製品、バッテリーには強い衝撃や落下など過度な負荷を掛けないでください。
④使えなくなったバッテリーは機器から取り出し、充電式電池リサイクル協力店にご持参して廃棄していただくか、お住まいの市町村のルールに沿って処理してください。

5.バッテリーに関するお問い合わせ

①バッテリーのご注文はプレクストーク製品の販売店やお問い合わせ窓口で承ります。
②長くお使いいただいている方でご心配なお客様は点検やメンテナンスも承ります。
③修理をご依頼されるときは必ず製品と一緒にバッテリーも送ってください。(予備も含め)

    プレクストークお問い合わせ窓口
    電話番号:050-5804-1177
    月曜日~土曜日 9:30~17:00 (日・祝日は休業)

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