お知らせ

プレクストークリンクポケットPTP1/LINKとプレクストークポケットPTP1のサポート期間について

2025年5月14日

日頃より、当社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

現在、リンクポケットでサピエに接続しようとすると「サピエにログオンできませんでした。」と音声ガイドが流れます。これは製品の故障ではなく、2025年2月にサピエ側で行われたシステム変更により、リンクポケットからの通信がサピエに受け付けられなくなったことによるものです。
この変更に伴い、リンクポケットではサピエのネット閲覧室の利用、図書や雑誌の検索、試し読みやダウンロードができなくなりました。

なお、サピエに関する機能を除き、録音機能やSDカード内コンテンツの再生など、その他の機能につきましては引き続きご利用いただけます。

また、最近「リンクポケットやポケットは修理もできなくなったのですか？」とのお問い合わせを多くいただいておりますが、現在も両機種ともに修理サポートおよびサービスパーツの販売は継続しております。
つきましては、改めて両機種のサポート期間についてお知らせいたします。

■サポート期間（予定）
・プレクストークリンクポケット PTP1/LINK：2028年11月まで（サピエ以外の全機能が利用可能）
・プレクストーク ポケット PTP1：2027年4月まで（全機能が利用可能）

以上となりますが、今後ともよろしくお願いいたします。