お問い合わせ

このページの主な項目

1．プレクストークお問い合わせ窓口

故障かなと思った場合、まずは各製品の「故障かなと思ったら」のページをご覧になり、該当する症状があった場合は、対応策をお試しください。それでも症状が改善されない場合は、プレクストークお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
プレクストークお問い合わせ窓口は、プレクストーク製品の使い方でご不明な点についてのご質問、修理のご依頼、カタログ請求、ご購入前の製品情報のお問い合わせについて受け付けております。

お問い合わせフォームはこちらになります。

※ メールでのお問い合わせにつきましては、ご回答にお時間をいただくことがあります。大変恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
※ 携帯電話を利用してメールによるご質問をされる場合に、ドメイン指定受信やメールフィルター等の迷惑メール対策を設定されている際には、「aspina-group.com」 を解除してください。
なお、プレクストーク製品のご購入に関しましては、当社からの直接販売はしておりませんので、販売店にお問い合わせください。

販売店リストのページはこちらになります。

電話

050-5804-1177
※ 受付時間：月曜～金曜日　9:30～12:00、13:00～17:00 土曜・日曜・祝祭日は休業。
※ 通話料金はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
※ いーリーダー及びPLEXTALKProducerに関するお電話によるお問い合わせは勝手ながら受け付けておりません。ご面倒でも各専用お問合せメールフォームよりお願い致します。

FAX

0268-42-2923

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2．PLEXTALKProducerに関するお問い合わせ

PLEXTALKProducerはプレクストークお問合せ窓口でのお電話によるサポートはお受けできませんので、予めご了承ください。

お問合せはお手数でもPLEXTALKProducer専用フォームよりお願い致します。

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3．いーリーダーに関するお問い合わせ

いーリーダーはプレクストークお問合せ窓口でのお電話によるサポートはお受けできませんので、予めご了承ください。

お問合せはお手数でもいーリーダー専用フォームよりお願い致します。

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4．ネットプレクストークに関するお問い合わせ

ネットプレクストークのサポートは、ネットプレクストーク販売店である（株）ラビット、（社）日本ライトハウス情報文化センター　サービス部で行っており、シナノケンシ株式会社では行っておりませんのでご注意ください。

販売店名 （株）ラビット（（社）日本点字図書館委託 ）
住所 〒169-0075
東京都新宿区高田馬場1-29-7　スカイパレス401
電話番号 03-5292-5644
販売店名 （社）日本ライトハウス情報文化センター　サービス部
住所 〒550-0002
大阪府大阪市西区江戸堀1-13-2-5F
電話番号 06-6441-0039

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