よくある質問

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質問一覧

1. 再生について

2. バッテリーについて

3. しおりについて

質問と回答

1. 再生について


1-1. 「再生できないディスクです」という音声ガイドがあり、再生することができません。

以下の場合が考えられます。

・キャディケースの中にCDが正しく入っているかどうか確認してください。
 ・表裏が逆になっていないか?
 ・2枚以上のCDが入っていないか?
 ・CDがキャディの端にはさまれていないか?

・ディスクに点字シールなどが貼られていた場合、ディスクが偏って回転することで、読みづらくなり、再生できないディスクとなる場合があります。
・未対応のディスクを挿入している可能性があります。TK-300で再生できるのは、DAISY図書CD(DAISY1.0/2.0/2.02フォーマット)と音楽CDです。またDAISY2.02フォーマットのCDは、ファームウエアバージョンが最新の「028」でないと再生することができません。
・PTR1やPTR2で録音したDAISY図書CDは、PTR1/PTR2上でCDファイナライズという処理を実行しなければ再生することができません。PTR1またはPTR2でCDファイナライズを実行してください。
・PTR1やPTR2で、録音音質でステレオ(PCMステレオ、MP3 128k ステレオ、MP3 256k ステレオ)を選択して録音したDAISY図書CDは再生することができません。

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1-2. 「リードエラー2」または「リードエラー4」という音声ガイドがあり、CDを再生することができません。

以下の場合が考えられます。

・CDに傷や汚れがある場合、リードエラーになることがあります。その場合は汚れを軽く拭き取ることで読み込みできる場合があります。 拭き取りの際にはCDをクリーニングクロス(CD拭き取り専用に市販されているものを利用されることを推奨します)を使用して、中心から外周に向かって放射線方向に拭いてください。円周に沿った方向には拭かないようにしてください。

・本体内部にある「ピックアップ」と呼ばれる部品が寿命になっているか、故障していることが考えられます。 長期間使用されている場合には、寿命の可能性が高いです。 その場合は、どのようなCDを挿入しても「リードエラー」という音声ガイドが再生されます。 プレクストークに同梱されている「ユーザーズマニュアルCD」を挿入してご確認ください。TK-300のピックアップの交換修理に関しましては、大変申し訳ございませんが、2009年12月25日をもって修理受付を終了させていただきました。
プレクストークTK-300/TK-300B修理受付終了に関するご案内はこちら

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2. バッテリーについて


2-1. バッテリーレベル(充電状態)を知る方法を教えてください。

以下の場合が考えられます。

・バッテリー駆動で、CDの再生が停止しているときに、時間キーを押すと、トータル時間情報の後に、バッテリー残量を音声でガイドします。レベルは3段階で、レベル3が満充電に近い状態、レベル1が充電した方がよい状態、レベル2がその中間の状態です。

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2-2. 「バッテリーの充電時間と駆動時間の目安を教えてください。

・充電するのに必要な時間は約6時間です。また1回の充電で、約2時間のDAISY図書の再生が可能です。
(ご注意)バッテリーの消耗具合や、周囲の温度や使用条件によって異なります。

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2-3. バッテリーが寿命になったことを知る方法を教えてください。また寿命になった場合、交換できますか?

満充電状態にした場合でも、短時間でバッテリーがなくなってしまう症状が出たときが、バッテリーの寿命と考えられます。 TK-300のバッテリーの交換修理に関しましては、大変申し訳ございませんが、2009年12月25日をもって修理受付を終了させていただきました。
プレクストークTK-300/TK-300B修理受付終了に関するご案内はこちら

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3. しおりについて


3-1. しおりは何個まで付けることができますか?

・しおりは1タイトルにつき最大20個まで付けることができます。
最近利用した録音図書10タイトルに対して、それぞれ最大20個のしおりを付けることができます。

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3-2. CDを排出しても、最後に再生していた位置を記憶しますか?

・最近利用したDAISY図書10タイトルに対して自動的に記憶します。音楽CDは記憶しません。

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